Working Together to Serve Homeless Customers in New Ways

The City of Mississauga piloted a project entitled Working Together to Serve Homeless Customers in New Ways

The objective of this twenty-month project was to develop a day-time library program within the Mississauga Library System. This program promoted inclusiveness of vulnerable youth and adults, both indigenous and non-Indigenous, by providing outreach services in the library, and allowing homeless persons to work with a professional to prepare plans to address their homeless issues. 

Through the duration of the project, the Homelessness Prevention Outreach Worker interacted with 862 clients, and served 135 clients in total, offering a referral service to connect those at risk or those who are homeless with community agencies that provides tools and resources for empowerment.

This project was funded in part by the Government of Canada's Homelessness Partnering Strategy’s Innovative Solutions to Homelessness program. The opinions and interpretations provided in the publication are those of the author and do not necessarily reflect those of the Government of Canada. 
 


La ville de Mississauga a piloté une projet intitulé Working Together to Serve Homeless Customers in New Ways.

L’objectif de ce projet, d’une durée de vingt mois, a visé à développer un programme de jour dans le système des bibliothèques de Mississauga. Ce programme a favorisé l'inclusion des jeunes et des adultes vulnérables, autochtones et non autochtones, en fournissant des services de sensibilisation dans la bibliothèque et en permettant aux personnes sans abri de travailler avec un professionnel pour préparer des plans visant à résoudre leurs enjeux avec l’itinérance. 

Pendant la durée du projet, le travailleur en prévention de l'itinérance a interagi avec 862 clients et a servi 135 clients au total, offrant un service de référence pour mettre en relation les personnes sans abri ou susceptibles de le devenir avec des agences communautaires fournissant des outils et des ressources pour l'autonomisation.

Le projet fût financé en partie par le programme des Solutions novatrices à l’itinérance de la Stratégie des partenariats de lutte contre l’itinérance du gouvernement du Canada. Les opinions et les interprétations figurant dans la publication sont celles de l’auteur et ne représentent pas nécessairement celles du gouvernement du Canada.
 

Publication Date: 
2018
Location: 
Mississauga, ON